Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a SOMA Terapias Integradas, marca sob a qual atua o Prof. Jean Carlos Coelho (Fisioterapeuta, CREFITO-8 | 461510-F), trata os dados pessoais coletados através deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Prof. Jean Carlos Coelho, responsável profissional pela SOMA Terapias Integradas. Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, utilize o canal de contato indicado no rodapé deste site ou pelo WhatsApp institucional.

2. Quais dados são coletados

Ao preencher o formulário de contato deste site, podemos coletar: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, bairro/região (opcional), melhor horário para contato (opcional) e a mensagem enviada.

Este site adota o princípio da minimização de dados: o formulário não solicita e não deve receber diagnóstico, doença, medicamentos, histórico médico, exames ou qualquer outra informação clínica. Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e não devem ser informados neste canal.

3. Finalidade da coleta

Os dados informados são utilizados exclusivamente para que o Prof. Jean Carlos Coelho possa entrar em contato com você, entender sua necessidade inicial e orientar sobre o atendimento de fisioterapia em domicílio.

4. Base legal aplicável

O tratamento dos dados coletados neste formulário tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), fornecido no momento do envio do formulário mediante aceite explícito desta Política de Privacidade.

5. Como os dados são armazenados

Os dados enviados pelo formulário são armazenados em ambiente controlado no servidor onde este site está hospedado, com acesso restrito ao responsável pela SOMA Terapias Integradas.

6. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para viabilizar o contato e a prestação de esclarecimentos sobre o atendimento, podendo ser excluídos a qualquer momento mediante solicitação do titular, conforme item 9 abaixo.

7. Compartilhamento com terceiros

Os dados coletados neste formulário não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Poderá haver compartilhamento pontual com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento técnico do site (por exemplo, a própria hospedagem), sempre resguardando a confidencialidade das informações.

8. Uso de serviços externos

Caso este site venha a utilizar ferramentas externas de análise de tráfego (como Google Analytics) ou de publicidade (como Meta Pixel), essa informação será detalhada na Política de Cookies, junto com o respectivo mecanismo de consentimento.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp institucional informado no rodapé deste site.

10. Medidas de segurança

Este site utiliza conexão segura (HTTPS/TLS) e controles de acesso para proteger os dados armazenados. Nenhum sistema é absolutamente livre de risco, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações coletadas.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies neste site, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na operação do site ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

Este documento tem caráter informativo e reflete a operação atual deste site. Antes da publicação definitiva, recomenda-se revisão por profissional habilitado em direito/privacidade, conforme observação jurídica da especificação deste projeto.